تنظّم هذه الشروط استخدامك لتطبيق مودرن فكس وموقعها الإلكتروني وطلب خدمات الصيانة من خلالهما. باستخدامك للتطبيق أو تأكيدك لأي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترداد.
مودرن فكس للخدمات الفنية، رخصة تجارية رقم 1004931 صادرة في دبي، وعنوانها: دبي، المرر، شارع بورسعيد، بناية 102، مكتب 109، الإمارات العربية المتحدة. الشركة غير مسجلة في ضريبة القيمة المضافة.
تُقدَّم الخدمات من خلال فنيي مودرن فكس أو من خلال مزودي خدمة مرخّصين متعاقدين معها لأنشطة محددة. وفي جميع الأحوال تتولى مودرن فكس استقبال الطلب والتسعير والتحصيل ومتابعة التنفيذ ومعالجة الشكاوى وفق هذه الشروط.
يُعرض عليك وصف الخدمة وسعرها قبل التأكيد. ويُعد ضغطك على زر تأكيد الطلب أو الدفع داخل التطبيق قبولًا إلكترونيًا ملزمًا وفق قانون المعاملات الإلكترونية في الدولة، ويُرسل لك ملخص الطلب والفاتورة داخل التطبيق.
التفاصيل الكاملة لسياسة الإلغاء والاسترداد
نلتزم بتنفيذ الخدمة بعناية ومهنية، وأي ملاحظة على جودة التنفيذ تُعالج وفق سياسة الشكاوى (معاينة ثم قرار). وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤوليتنا عن الضرر الناتج عن الإهمال أو عمّا لا يجوز قانونًا تحديده أو استبعاده.
لا تُخلّ هذه الشروط بأي حق مقرر لك بموجب القانون الاتحادي رقم (15) لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية أو أي تشريع آخر نافذ، ويحق لك اللجوء إلى جهات حماية المستهلك المختصة في أي وقت.
جميع الحقوق في التطبيق والموقع، بما فيها الاسم التجاري «مودرن فكس» والشعار والتصميم والمحتوى وكود البرمجة، مملوكة لـمودرن فكس للخدمات الفنية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. نُخطرك بأي تعديل جوهري عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني المسجّل قبل 14 يومًا من سريانه، ولا تسري التعديلات على الطلبات المؤكدة قبل نفاذها. ويحق لك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك إن لم توافق عليها.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، دون الإخلال بحقك في اللجوء إلى جهات حماية المستهلك أو المحاكم المختصة وفق القانون.
